隐私政策
一、引言与法律依据
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及国家网信办等主管部门关于 App 个人信息保护的相关规定制定，并结合 Apple App Store 审核要求说明我们的处理规则。
本政策旨在帮助您了解：我们收集哪些信息、为何收集、如何使用与存储、与谁共享、您享有哪些权利，以及如何联系我们。
二、我们如何收集和使用个人信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅在实现产品或服务功能所必需的范围内处理个人信息，不会因与功能无关的目的强制收集。您有权拒绝提供非必要信息，但这可能影响对应功能的使用。
（一）我们收集的信息类型
结合本应用实际功能，可能涉及的信息包括（明细亦见《个人信息收集清单》）：
- 位置信息（敏感个人信息）：用于骑行轨迹记录、探索地图与点位展示。仅在您授权定位权限，并在使用相关功能（如开始骑行、浏览探索页地图）时处理。我们不会在您未开始骑行且未使用地图相关功能时，持续后台追踪您的行踪轨迹。
- 手机号码：仅在您主动使用手机号登录 / 验证时收集，用于身份验证与账号安全。未登录版本不收集手机号。
- 个人资料：昵称、头像、简介、城市、性别、骑行偏好等，由您主动填写或选择，用于资料展示与社区互动。
- 骑行与使用数据：骑行轨迹、里程、时长、统计、动态内容、紧急联系人、安全相关本地记录等，用于核心骑行与安全相关功能。默认保存在您的设备本机。
- 照片 / 图片：仅在您主动选择相册图片用于头像、发帖或保存印记等场景时访问，不会在后台静默读取相册。
- AI 对话内容：当您使用 AI 助手时，您输入的文本及必要上下文可能被发送至对应 AI 服务提供商以生成回复；对话可默认保存在本机。若您自行配置第三方 API Key，处理还受该服务商条款约束。
- 设备与诊断信息：仅在您主动发送反馈或复制诊断信息时，可能包含 App 版本、系统版本、权限状态等，用于问题排查，不用于画像营销。
（二）敏感个人信息说明
（三）征得授权同意的例外
根据法律法规，在下列情形中，我们处理个人信息不必征得您的同意，例如：为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；为履行法定义务所必需；为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人生命健康所必需；在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息；法律法规规定的其他情形。
三、我们如何使用 Cookie 与同类技术
本 iOS 客户端主要依托系统能力与本机存储运行。官网页面可能使用必要的本地存储或统计类脚本以保障站点基本功能；我们不会将此类技术用于与本政策不符的目的。您可通过浏览器设置管理 Cookie。
四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
（一）共享
我们不会出售您的个人信息。仅在下列情形下，可能与第三方共享必要信息，并要求其依法保护（详见《第三方信息共享清单》）：
- Apple MapKit：地图展示与轨迹渲染（系统地图能力）。
- Mapbox（可选）：您启用 Mapbox 或生成含地图的分享图时。
- 地图点位静态资源托管：拉取公开点位数据，通常不含个人身份信息。
- AI 服务提供商：您启用 AI 且存在可用 API Key 时，发送您输入的文本及必要上下文；若使用您自备 Key，费用与数据处理规则以该服务商为准。
- MotoMate 服务端：仅在您登录并使用云同步、发帖等联网能力时；本机优先模式下默认不上传。
（二）转让与公开披露
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：获取您的明确同意；在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，我们将要求新的持有方继续受本政策约束，否则重新征得同意；根据法律法规或强制性的行政、司法要求。
我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意，或基于法律披露义务。
五、我们如何存储和保护个人信息
- 存储地点：本机数据存储于您的设备系统沙盒。若未来启用云同步，服务器预计位于中华人民共和国境内；如发生跨境传输，我们将依法履行告知、评估与征得同意等义务。
- 存储期限：我们仅在实现目的所必需的最短期限内保留。本机数据可由您在应用内或卸载应用时删除；法律法规另有规定的除外。
- 安全措施：我们采取合理的技术与管理措施（如权限最小化、系统沙盒隔离、传输加密（HTTPS）等）保护信息。但请理解，任何安全措施都无法保证百分之百安全。
- 安全事件：如发生个人信息安全事件，我们将按法规要求及时告知影响、已采取或将采取的措施，并上报监管机构（如需）。
六、您的权利
您对自己的个人信息依法享有查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号、约束自动化决策等权利（以适用法律为准）。您可通过以下方式行使：
- 查阅 / 更正资料：应用内「我的 → 编辑资料」等入口；
- 管理权限：iOS「设置 → MotoMate」中管理定位、照片、通知等；
- 删除本机数据：「设置 → 隐私与数据」中的清理 / 导出相关功能，或卸载应用；
- 撤回同意：关闭对应系统权限或停止使用相关功能；撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理；
- 账号注销：启用账号体系后，我们将在设置中提供注销入口；注销后我们将依法删除或匿名化您的账号相关信息，法律法规要求保留的除外；
- 投诉与联系：发送邮件至 service@langem.co，我们将在核实身份后于合理期限内答复（通常不超过十五个工作日，复杂情况另行说明）。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
本应用主要面向具备完全民事行为能力、可合法骑行或了解骑行风险的用户。我们不会故意收集未满十四周岁未成年人的个人信息。若您为未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用。若我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人信息，将设法尽快删除。
八、第三方服务与外部链接
本应用可能包含第三方服务或跳转链接（如地图、AI、客服通道）。该等第三方可能有独立的隐私政策与用户协议，其信息处理活动由其自行负责。建议您在使用前阅读其条款。因第三方服务导致的争议或损害，我们将在法律允许范围内协助您维权，但不承担超出法定范围的责任。
九、本政策如何更新
我们可能适时修订本政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。重大变更时，我们将通过应用内提示、弹窗或官网公告等方式告知。本页顶部「更新日期」为最近一次更新时间。若更新后您继续使用本应用，即表示您同意受更新后的政策约束（法律法规另有要求的除外）。
十、如何联系我们
产品名称：MotoMate（摩托Mate）
联系邮箱：service@langem.co
官网：https://motomates.co
相关文件：个人信息收集清单 · 第三方信息共享清单 · 用户协议
若您对我们的答复不满意，还可向网信、工信、公安等监管部门投诉或举报。